Comment fonctionne Auctim ?

Auctim est le gestionnaire de la plateforme de ventes aux enchères en ligne www.auctim.com.

Auctim met cette plateforme à la disposition de partenaires indépendants (« Auctim Partners ») via une licence. Ces partenaires utilisent la plateforme pour organiser des ventes aux enchères au nom et pour le compte des vendeurs.

1. Rôle d’Auctim

Auctim :

• gère et entretient la plateforme en ligne www.auctim.com ;
• développe et assure le support de l’infrastructure technique ;
• octroie des licences aux Auctim Partners pour l’utilisation de la plateforme.

Auctim n’est pas propriétaire des biens mis aux enchères et n’est pas partie au contrat de vente conclu entre l’acheteur et le vendeur.

2. Rôle de l’Auctim Partner

Les ventes aux enchères en ligne sur www.auctim.com sont organisées par un Auctim Partner, qui agit comme intermédiaire pour le compte du vendeur.

L’Auctim Partner :

• publie les lots ;
• organise la vente aux enchères en ligne ;
• assure le suivi de la vente ;
• coordonne les aspects pratiques de la transaction.

3. Qui est votre cocontractant ?

Le contrat de vente est toujours conclu entre :

• l’acheteur ;
• le vendeur du lot concerné.

Le vendeur peut être une entreprise ou un particulier.

Pour chaque lot, le type de vendeur est clairement indiqué.

4. Types de ventes aux enchères

Chaque vente indique clairement son type. Celui-ci détermine la réglementation applicable.

B2B (Business-to-Business)

Lots proposés par un vendeur professionnel et destinés à des acheteurs agissant en tant que professionnels disposant d’un numéro de TVA.

Aucun droit de consommateur ne peut être invoqué pour ces lots.

B2B-C (Business-to-Business & Consumer)

Lots proposés par un vendeur professionnel et destinés à des acheteurs professionnels ou consommateurs.

Les consommateurs peuvent faire valoir leurs droits de consommateur lorsqu’ils achètent ces lots.

C2B-C (Consumer-to-Business & Consumer)

Lots proposés par un vendeur particulier et destinés à des acheteurs professionnels ou consommateurs.

Les acheteurs ne peuvent jamais faire valoir de droits de consommateur pour ces lots.

JUDICIAL

Lots vendus dans le cadre d’une vente judiciaire (saisie, faillite ou procédure similaire).

Les acheteurs ne peuvent jamais faire valoir de droits de consommateur pour ces lots.

5. Identité du vendeur

Pour chaque lot, il est indiqué si le vendeur est une entreprise ou un particulier.

Dans le cadre des ventes B2B-C, l’identité du vendeur est communiquée à l’acheteur lorsqu’il reçoit la demande de paiement et la facture pro forma.

L’acheteur conclut le contrat avec ce vendeur.

6. Identité de l’enchérisseur – Profils d’enchères

Avec une seule adresse e-mail, vous pouvez créer plusieurs profils d’enchères, à titre privé ou pour une ou plusieurs entreprises.

Après votre inscription en tant que particulier ou entreprise, cliquez sur le bouton rouge en haut à droite de la plateforme (où figure votre nom) pour accéder aux Profils d’enchères. Via « + Créer un profil », vous pouvez ajouter autant de profils que souhaité.

Lorsque vous vous connectez, vous devez sélectionner le profil avec lequel vous souhaitez enchérir.

En cliquant sur le bouton rouge portant le nom de votre profil, puis sur « Choisir un autre profil », vous pouvez changer de profil.

L’enchérisseur est responsable de l’utilisation du profil correct lors de sa participation à une vente.

La facture est établie sur la base des données du profil utilisé et ne peut plus être modifiée après l’attribution du lot.

7. Facturation et paiement

Facturation

La facture est établie par l’Auctim Partner au nom et pour le compte du vendeur.

La facturation est effectuée au nom et avec les coordonnées du profil utilisé pour enchérir.

Paiement après adjudiaction

Après l'adjudication d’un lot, l’acheteur reçoit, via le profil utilisé pour enchérir, une invitation au paiement ainsi qu’une facture pro forma.

Cette communication comprend :

• un aperçu détaillé du montant dû ;
• le délai de paiement ;
• les moyens de paiement disponibles ;
• l’identité du vendeur.

Moyens de paiement disponibles:

    Bancontact (banques belges uniquement)

• Paiement via banque en ligne ou QR code.
• Le paiement est enregistré immédiatement.

    iDEAL (banques néerlandaises uniquement)

• Le paiement est enregistré immédiatement.

En cas de paiement en ligne immédiat, le traitement administratif est automatisé et la facture ainsi que le bon d’enlèvement sont envoyés automatiquement.

Virement bancaire

Les acheteurs internationaux ou ceux qui choisissent un paiement manuel peuvent payer par virement bancaire.

T

outes les informations figurent dans l’invitation au paiement.

V

eillez à mentionner la communication structurée afin de permettre le traitement automatique du paiement et la réception de votre facture ainsi que de votre bon d’enlèvement.