Je ne peux pas me rendre à la date de la collection. Puis-je récupérer mes biens à un autre moment ?

Malheureusement, il n’est pas possible de convenir d’une autre date de retrait. Le retrait doit avoir lieu à la ou aux dates spécifiées dans les informations de la vente aux enchères, les détails des lots et votre document de retrait. Si vous ne pouvez pas être présent, vous pouvez autoriser quelqu’un d’autre à récupérer vos biens en votre nom. Cette personne devra disposer de votre document de retrait ou du code QR pour effectuer le retrait.

Dans de très rares cas, les biens non retirés sont transportés vers un entrepôt central. Pour les récupérer, vous devrez payer des frais de transport et de stockage.