Les paiements sur Auctim sont-ils sécurisés ?

Modifié le Mer, 28 Mai à 8:27 H

Oui. Tous les modes de paiement proposés par Auctim sont sûrs et fiables :

Les paiements via Bancontact et iDEAL sont traités via Stripe, un prestataire de paiement sécurisé reconnu dans le monde entier.
Les virements bancaires sont effectués via votre propre banque, en dehors de Stripe, et sont tout aussi sûrs grâce à la protection de votre banque et aux procédures de vérification strictes d’Auctim.

Auctim traite chaque année des centaines de milliers de paiements sans problème.

Vous avez reçu un rappel de paiement après avoir déjà payé ?
→ Pas d’inquiétude : il s’agit d’un message automatique. Votre paiement est probablement encore en cours de traitement. Dès qu’il sera confirmé, vous recevrez des instructions supplémentaires.
Veillez à payer le montant total en une seule transaction.
→ Les paiements partiels ne sont pas acceptés.
Utilisez toujours la communication structurée mentionnée sur votre facture afin d’éviter tout retard.
Il est inutile de nous appeler pour vérifier votre paiement.
→ Nos systèmes vérifient et mettent à jour automatiquement le statut de votre paiement.
Les virements bancaires prennent généralement 1 à 2 jours ouvrables, selon votre banque.
Les paiements via Bancontact ou iDEAL sont enregistrés immédiatement.
Vous venez chercher vos biens mais le paiement n’est pas encore enregistré ?
→ Veillez à payer à temps. Dans certains cas, une preuve de paiement peut suffire—contactez l’organisateur de la vente pour plus d’informations.